Acest document se aplică exclusiv site-ului heyvalue.ro și serviciilor de securitate prezentate aici. Nu se aplică site-ului heyvalue.com, aplicațiilor sau produselor găzduite acolo, care au propriile documente și fluxuri de date.
01 · Domeniu și operator
Pentru datele colectate prin heyvalue.ro, operatorul este Hey Value Tech SRL, CUI RO40568221, cu sediul operațional în Cluj-Napoca, România. Domeniul acestei politici este limitat la acest site de prezentare și la solicitările de evaluare transmise prin el.
Site-ul nu creează conturi, nu procesează plăți și nu găzduiește fișierele, mesajele sau datele operaționale ale produselor heyvalue.com.
02 · Date colectate
Când trimiți formularul de evaluare, colectăm tipul solicitării, numele, adresa de e-mail, organizația și telefonul dacă le furnizezi, contextul introdus, limba paginii, calea paginii și CTA-ul din care ai deschis formularul.
Serverele de hosting și infrastructura de securitate pot prelucra date tehnice necesare livrării și protejării site-ului, precum adresa IP, marcaje de timp, URL solicitat, user-agent și evenimente de securitate. Nu folosim formularul pentru parole, loguri sensibile, date clasificate sau dovezi de incident.
03 · Scop și temei
Folosim datele formularului numai pentru a analiza solicitarea, a răspunde, a stabili un canal sigur și, dacă este cazul, a pregăti o discuție sau o ofertă. Temeiul este consimțământul acordat în formular și, după începerea dialogului, demersurile precontractuale și interesul legitim de a securiza comunicarea și site-ul.
Nu vindem datele, nu le folosim pentru publicitate comportamentală și nu înscriem automat persoana într-o secvență de marketing.
04 · Furnizori
Formularul folosește un endpoint dedicat acestui site, furnizat de FormSubmit, pentru a transmite solicitarea către căsuța de contact. Hostingul și protecția la marginea rețelei pot fi furnizate de Cloudflare. Acești furnizori prelucrează numai datele necesare funcției lor și conform propriilor termeni.
05 · Păstrare și securitate
Păstrăm solicitările numai cât este necesar pentru răspuns, evaluarea oportunității și obligațiile legale aferente unei eventuale relații contractuale. Solicitările care nu duc la un angajament sunt șterse sau anonimizate, de regulă, în cel mult 24 de luni. Jurnalele tehnice sunt păstrate pe perioade mai scurte, proporționale cu securitatea și depanarea.
Folosim TLS, control al accesului și separarea canalelor pentru a proteja datele. După primul contact, informațiile sensibile sunt mutate pe un canal agreat separat.
06 · Drepturile tale
Poți solicita accesul, corectarea, ștergerea, restricționarea sau portabilitatea datelor și poți retrage consimțământul. Poți obiecta prelucrării bazate pe interes legitim și poți depune plângere la ANSPDCP sau la autoritatea competentă din statul tău.
07 · Contact
Pentru întrebări sau exercitarea drepturilor privind heyvalue.ro, scrie la contact@heyvalue.ro. Menționează „heyvalue.ro — confidențialitate” în subiect pentru rutare separată.